Moraitis Water Sports

التحدّيات

واجه السيد مورايتيس تحديًا هائلاً في عام 1979 من خلال تقديم مفاهيم رائدة مثل ركوب الأمواج والترايثلون إلى اليونان. قوبل هذا المسعى بالتشكيك والمقاومة في سوق لم يشهد مثل هذه الابتكارات الجذرية من قبل. وكان تنظيم الأحداث المرموقة، بما في ذلك بطولة كاتاماران الأوروبية الأولى وبطولة الترياتلون الافتتاحية في اليونان، ينطوي على التغلب على الكوابيس اللوجستية والعقبات الترويجية

إدارة مجموعة متنوّعة من المشاريع، من تأجير المعدّات الرياضيّة إلى المأكولات والمشروبات أثبتت بأنها مهمة معقّدة ولكنها مطلوبة في نفس الوقت.استدعت منه مواكبة مفضلات العملاء المتغيّرة باستمرار بالإضافة إلى صعوبات التشغيل وضمان استمرار المشاركة المستدامة لعائلته عبر ثلاثة أجيال، في ظل التغييرات الدائمة في المشهد التجاري والضغوط التنافسيّة

حتى البحار الأكثر خبرة استخدم النجوم لتوجيهه. كذلك في عالم الأعمال- الأدوات التي تقدمها سبوتلايت (Spotlight POS) تمهّد الطريق، كاشفة عن أفكار وحلول فعّالة تخدم حتى أكثر روّاد الأعمال خبرة ً. السيّد مورايتيس

‍

الحل

لعبت سبوتلايت (Spotlight POS) دوراً مهما بتقديم مجموعة من الخدمات

• تقارير فوريّة قدمت حلولا ً تمكّن من الإطلاع الفوري على تطور المبيعات ومعلومات العملاء
• اتخاذ قرارات ديناميكية استخدمت تحليل البيانات لإتخاذ قرارات سريعة ومدروسة، وتعديل العروض حسب حالة الطقس
• قرارات طويلة الأمد تقديم رؤى تحليلية للاستثمارات الذكية في المعدات والإمدادات.
• أداء الموظفين استخدمت مؤشرات الأداء لتحديد أفضل الموظفين والجوانب التي تحتاج إلى تطوير
• فهم العملاء قدمت أفكار لتخصيص العروض وتعزيز خدمة العملاء
• إدارة الإيرادات تتبّعت ووثّقت جميع الخدمات للتقليل من الخسائر

‍

النتائج

• إدارة محسّنة تمكّن السيد مورايتيس من إدارة مشروعه بشكل أفضل وإتخاذ قرارات مدروسة بسهولة
• تعزيز رضا العملاء أدت العروض المصممة خصيصا بناء على رؤى إلى زيادة رضا العملاء
• تقليل الخسائر ويضمن التتبع الدقيق مراعاة جميع الخدمات، مما يقلل من خسارة الإيرادات.
• نجاح مستمر عبر الأجيال المشاركة الفعاله للعائلة في المشاريع على مدى ثلاثة أجيال، يؤكّد على الإستدامة والنجاح .
• اتخاذ قرارات فعّالة يمكن للسيد موريتيس اتخاذ قرارات تجارية أكثر تواتراً واستناره ، مما يؤدي إلى تحسين العمليات

‍